Modalidad: E-Learning (a distancia) y Presencial (in company)

Dirigido a: Todas aquellas personas responsables, estudiantes y profesionales que trabajen en el sector de Calidad y en empresas certificadas o en proceso y deseen adquirir los conocimientos y la titulación para realizar auditorías internas según ISO 9001:2008 bajo las exigencias de la norma ISO 19011.

Objetivo: Cada vez son más las organizaciones que cuentan con certificados de calidad en base a la norma ISO 9001:2008. De la misma manera y siguiendo los requisitos de la norma, dichas empresas deben tener formados profesionales en el ámbito de la auditoría interna para poder satisfacer sus necesidades en la realización de dicho proceso.
Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001, comprender qué auditar. Dar las herramientas para gestionar una Auditoría interna del Sistema de Gestión de la Calidad. Entender la aplicación de la norma ISO 19011 para Auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad.

Programa:

Unidad 1
El aumento de la preocupación de la Calidad en la empresa
Principios históricos de Calidad
La Auditoría como herramienta de Gestión
Familia ISO 9000
Introducción a la norma ISO 19011

Unidad 2
Conceptos y vocabulario relacionados con los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
Principios de Auditoría.
Gestión de un Programa de Auditorías.
Actividades de la Auditoría: Preparación
Planificación. Uso de documentos de Auditoría. Identificación de evidencias de la Auditoría.
Breve revisión de los nuevos requisitos de la norma ISO 9001:2008

Unidad 3
Conclusiones de la Auditoría Redacción de desvíos.
Informes de la Auditoría.
Actividades de seguimiento
Competencia y evaluación de auditores.
Mantenimiento de la Calificación.
Auditorías de Calidad según la norma ISO 19011
Mejora Continua

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